SCBX ร่วมโชว์วิสัยทัศน์ด้านเทคโนโลยี AI และบล็อกเชน

: SCBX ร่วมโชว์วิสัยทัศน์ด้านเทคโนโลยี AI และบล็อกเชน

SCBX ร่วมโชว์วิสัยทัศน์ด้านเทคโนโลยี AI และบล็อกเชน

ในเวทีการประชุม World Economic Forum ASEAN Meeting

กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – SCBX กลุ่มธุรกิจเทคโนโลยีทางการเงินชั้นนำของเมืองไทย ร่วมแสดงวิสัยทัศน์ด้านเทคโนโลยี AI และบล็อกเชน ในการอภิปรายภายใต้หัวข้อ “Advancing Technology-enabled Innovation in Financial Services” ในงาน World Economic Forum ASEAN Meeting ซึ่งจัดขึ้นที่กรุงเทพฯ เมื่อเร็วๆ นี้ โดยเน้นย้ำถึงศักยภาพของเทคโนโลยี AI และบล็อกเชนในการปฏิวัติภาคการเงิน

  • นำร่องปฏิวัติเทคโนโลยี AI: SCBX องค์กรชั้นนำระดับประเทศที่อยู่แถวหน้าของการพลิกโฉมอุตสาหกรรมการเงินของประเทศด้วยเทคโนโลยี AI มุ่งเน้นบูรณาการในทุกการดำเนินงานเพื่อปฏิวัติวงการธนาคาร โดยการนำเอาเทคโนโลยี AI อาทิ โมเดล GPT ของ OpenAI มาใช้อย่างแพร่หลาย สะท้อนให้เห็นถึงการส่งเสริมการเข้าถึงเทคโนโลยีอย่างกว้างขวาง
  • สร้างระบบนิเวศปัญญาประดิษฐ์ภาษาไทย:  SCBX ตระหนักถึงความขาดแคลนเนื้อหาภาษาไทยที่มีอยู่บนออนไลน์ จึงได้ส่งเสริมและผลักดันให้เกิดความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในประเทศ ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยี AI ของตนเอง รวมถึงการสร้างโมเดลพื้นฐานภาษาไทย
  • นวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการส่งเสริมบุคลากร: DataX ใช้ประโยชน์จากพลังของข้อมูลและเทคโนโลยี AI ในการขับเคลื่อนนวัตกรรมและประสิทธิภาพ และเพื่อให้เกิดการประยุกต์ใช้อย่างเต็มที่ SCBX จึงมุ่งสร้างบุคลากรที่มีความรู้ด้าน AI ควบคู่กันไป เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขามีความเชี่ยวชาญในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีอันทรงพลังนี้

ดร.อารักษ์ สุธีวงศ์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอสซีบี เอกซ์ จำกัด (มหาชน) (SCBX) และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอสซีบี เดต้า เอกซ์ จำกัด (DataX) เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของกลุ่ม SCBX ในการเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย AI หรือ AI-First Organization ในการบูรณาการ AI เข้ากับการดำเนินงานในทุกด้านเพื่อยกระดับให้ SCBX อยู่ในแถวหน้าด้านนวัตกรรม โดยมีเป้าหมายเพื่อพลิกโฉมรูปแบบการดำเนินงานของธนาคารและความประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อบริการทางการเงิน โดยใช้ประโยชน์จากพลังของ AI มาช่วยยกระดับประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และความพึงพอใจของลูกค้า

การเข้าถึงเทคโนโลยี AI เพื่ออนาคตที่เปลี่ยนแปลงไป

ดร.อารักษ์ กล่าวถึงวิวัฒนาการของ AI โดยยกตัวอย่างความสำเร็จสำคัญๆ เช่น Deep Blue ของ IBM และ DeepMind ของ Google อย่างไรก็ตาม ดร.อารักษ์ยังชี้ว่าการเปิดตัวโมเดล GPT (Generative Pre-trained Transformer) คือจุดเปลี่ยนสำคัญ โดย OpenAI เปลี่ยนโฉมวงการ AI โดยทำให้เทคโนโลยี AI ที่มีประสิทธิภาพสามารถเข้าถึงได้โดยกลุ่มผู้ใช้ที่กว้างขึ้น

“การเข้าถึงเทคโนโลยี AI ได้เปลี่ยนแปลงแนวทางของเราอย่างสิ้นเชิง” ดร.อารักษ์ กล่าว “ที่ SCBX เรามุ่งั่นที่จะบูรณาการนำ AI เข้าไปประยุกต์ใช้กับทุกกระบวนการดำเนินงาน โดยใช้ประโยชน์จากความสามารถของ AI อย่างจริงจังในทุกด้านของธุรกิจ”

สองแนวทางสำคัญ: พัฒนาเชิงลึกและการประยุกต์ใช้ในเชิงกว้าง

ยุทธศาสตร์ด้าน AI ของ SCBX มีหลายแง่มุม บริษัทไม่เพียงแต่นำเทคโนโลยี AI ที่มีอยู่มาใช้อย่างเข้มข้นจริงจัง หากยังพัฒนา AI ของตนเองขึ้นมา โดยมุ่งเน้นไปที่การสร้างโมเดลพื้นฐานภาษาไทยที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งเกิดจากความมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีภายในประเทศ และแก้ไขช่องว่างที่สำคัญ โดยปัจจุบันมีเนื้อหาภาษาไทยบนอินเทอร์เน็ตเพียง 0.2% เท่านั้น ความพยายามของ SCBX มีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างความมั่นใจว่าภาษาไทยจะรวมอยู่ในการปฏิวัติ Ai ซึ่งเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความทุ่มเทของบริษัทที่มีต่อประเทศไทย

การใช้ประโยชน์จากพลังของข้อมูล: การเข้ามาของ DataX

ดร.อารักษ์ ได้กล่าวถึง DataX ซึ่งเป็นบริษัทในเครือที่จัดตั้งเพื่อรวบรวมและนำข้อมูลภายในกลุ่ม SCBX มาใช้ให้เกิดประโยชน์ และสร้างรายได้จากข้อมูล รวมถึงการสร้างขีดความสามารถและการลงทุนเชิงกลยุทธ์ผ่านกองทุน VC โดยเป้าหมายหลักของ DataX คือการใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลและ AI เพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมและยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานทั่วทั้งกลุ่ม SCBX อันจะนำไปสู่เป้าหมายในการเป็นองค์กรที่ใช้ AI เป็นหลัก หรือ AI-First Organization

การสร้างพนักงานที่มีความรู้ด้าน AI: รากฐานแห่งความสำเร็จ

SCBX ให้ความสำคัญกับการส่งเสริมให้พนักงานมีองค์ความรู้และทักษะที่จำเป็นในการเดินหน้าสู่โลกของ AI “ทุกคนในองค์กรของเราต้องมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ AI และสามารถใช้ประโยชน์จากศักยภาพของมันได้อย่างมีประสิทธิภาพ” ดร.อารักษ์ เน้นย้ำ พร้อมยกตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมชัดเจนว่า SCBX ใช้ประโยชน์จาก AI ในการทำงานจริง ตั้งแต่การนำ ChatGPT มาใช้ในการเปลี่ยนกระบวนการให้เป็นอัตโนมัติเพื่อช่วยให้กระบวนการพิจารณาสินเชื่อดีขึ้น เพื่อส่งเสริมและสนับสนุนการเข้าถึงบริการทางการเงิน (financial inclusion) ตัวอย่างเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงการใช้งานจริงและประโยชน์ของ AI ในการดำเนินงานของกลุ่ม SCBX

มากกว่า AI: การยอมรับพลังการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีบล็อกเชน

ในขณะที่ AI กำลังได้รับความสนใจ ดร.อารักษ์ ยอมรับว่าเทคโนโลยีบล็อกเชนเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่เป็นตัวเปลี่ยนเกมในอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน แม้ว่าจะยังมีความท้าทายในปัจจุบันแต่ก็ยังคงเชื่อมั่นในศักยภาพของเทคโนโลยีบล็อกเชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งความสามารถในการกระจายศูนย์ของกระบวนการ ลดต้นทุน และเพิ่มสภาพคล่องของสินทรัพย์ SCBX เข้าไปมีส่วนร่วมในระบบนิเวศของเทคโนโลยีบล็อกเชนผ่านการลงทุน VC และการศึกษาการใช้งานจริง เช่น การโอนเงินระหว่างประเทศผ่านเครือข่ายบล็อกเชน เป้าหมายของ SCBX ไม่ใช่เพียงแค่การทำความเข้าใจและปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีบล็อกเชนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการมีส่วนร่วมในการพัฒนาและนำไปใช้ในภาคบริการทางการเงิน

“เป็นเรื่องที่น่ายินดีที่กฎระเบียบข้อบังคับได้รับการพัฒนาขึ้น” ดร.อารักษ์ กล่าว “เราตื่นเต้นเป็นอย่างยิ่งกับความเป็นไปได้ของการแปลงสินทรัพย์ให้เป็นโทเคน (tokenization) และการใช้งานบล็อกเชนด้านอื่นๆ ในการพลิกโฉมการให้บริการทางการเงิน”

เกณฑ์มาตรฐานสำหรับอนาคต: SCBX จะเป็นผู้นำทาง

สิ่งที่ ดร.อารักษ์ ได้แสดงความคิดเห็นในการประชุมเศรษฐกิจโลกระดับภูมิภาคอาเซียน World Economic Forum ASEAN นับเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงวิสัยทัศน์และแนวทางที่มุ่งสู่อนาคตของ SCBX ด้วยการสนับสนุนด้าน AI และบล็อกเชน SCBX ไม่เพียงแค่ปฏิวัติการดำเนินงานของตัวเองเท่านั้น แต่ยังมีส่วนสำคัญต่อเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศไทยที่จะช่วยส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศอีกด้วย แนวคิดของดร.อารักษ์ ยังสอดคล้องกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมการเงิน ซึ่งการเปิดรับเทคโนโลยีขั้นสูงไม่ใช่ความได้เปรียบในการแข่งขันอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งจำเป็นสำคัญเพื่อการเติบโตและความยั่งยืนในอนาคต ยุทธศาสตร์เชิงรุกของ SCBX มีรากฐานจากความมุ่งมั่นในการสร้างสรรค์นวัตกรรม วางมาตรฐานที่แข็งแกร่งสำหรับเป็นแนวทางให้สถาบันการเงินอื่นๆ รวมถึงสร้างความเชื่อมั่นในบทบาทผู้นำในการปรับโฉมภาคบริการทางการเงิน

ผู้เขียน:

Tanyatorn Tongwaranan
Tanyatorn Tongwaranan Strategic Planner, Digital Business & Technology

ผู้เขียน:

Piyaporn Thipsoonthornsak
Piyaporn ThipsoonthornsakSenior Corporate Branding and Media Management Expert

More Insights for you

Stay up to date with our latest content

More Insights for you

Stay up to date with our latest content